শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন
হ্যাঁ। আপনার তথ্য সত্য রাখতে হবে এবং অ্যাকাউন্টে শুধু আপনি অ্যাক্সেস করবেন। জালিয়াতি প্রতিরোধে সহায়তা করুন। এবং বয়স এবং আইনি যোগ্যতা নিয়ম মেনে চলুন।
আপনি আমাদের মোবাইল নম্বরে টাকা পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক যুক্ত হয়। আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। লেনদেনের রসিদ আপনার মোবাইল ব্যাংকিংয়ে দেখা যায়।
হ্যাঁ, যেকোনো সময় উত্তোলনের জন্য আবেদন করতে পারেন। যদি প্রথম বার উত্তোলন করছেন তবে পরিচয় যাচাইকরণ দ্রুত শেষ করুন। সাধারণত কয়েক মিনিট লাগে, কখনও কখনও ২-৪ ঘণ্টা।
নিরাপত্তার কারণে অ্যাকাউন্ট লক হতে পারে। লাইভ চ্যাটে বা ইমেলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করান। আমরা কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করি।
হ্যাঁ। প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজারে আপনাকে নিরাপত্তার জন্য OTP দিতে হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।
অ্যাকাউন্টে 'লেনদেনের ইতিহাস' যান এবং সর্বশেষ জমা ও উত্তোলন দেখুন। প্রতিটি লেনদেনে তারিখ, সময় এবং অবস্থা থাকে। মোবাইল ব্যাংকিংেও একই লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাবেন।
না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয় রাখি এবং শুধু জালিয়াতি বোঝার জন্য আইনিভাবে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহার করি। কখনও অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
